• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO ("Perusahaan", "Kami", atau "PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO") menyediakan layanan digital yang dirancang untuk memberikan pengalaman transaksi yang cepat, aman, dan mudah digunakan. Setiap interaksi yang terjadi melalui website maupun platform kami menghasilkan informasi yang berperan dalam memastikan layanan dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi tersebut diperlakukan sepanjang pengguna berinteraksi dengan sistem kami, termasuk cara informasi dimanfaatkan, dijaga, dan dikelola sesuai dengan prinsip perlindungan data serta ketentuan hukum yang berlaku.

    I. Interaksi yang Menghasilkan Informasi

    Saat menggunakan layanan kami, berbagai aktivitas dapat menghasilkan informasi yang diperlukan oleh sistem.

    Aktivitas tersebut meliputi antara lain:

    • membuat akun;

    • masuk ke sistem;

    • melakukan pembelian produk digital;

    • melakukan pembayaran;

    • menghubungi layanan pelanggan;

    • mengikuti program promosi;

    • menggunakan fitur-fitur yang tersedia.

    Dari aktivitas tersebut, Perusahaan dapat menerima informasi berupa identitas pengguna, informasi kontak, data akun, riwayat transaksi, informasi pembayaran, data perangkat, alamat IP, browser, sistem operasi, waktu akses, serta informasi lain yang berkaitan dengan penggunaan layanan.

    II. Peran Informasi dalam Operasional

    Informasi yang kami kelola memiliki fungsi untuk mendukung penyelenggaraan layanan, di antaranya:

    • memastikan identitas pengguna dapat dikenali oleh sistem;

    • memproses setiap transaksi secara akurat;

    • menjaga keberlangsungan layanan;

    • memberikan informasi mengenai status transaksi;

    • meningkatkan kualitas pengalaman pengguna;

    • melakukan analisis operasional;

    • mengidentifikasi aktivitas yang tidak sesuai dengan ketentuan penggunaan layanan;

    • memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

    Kami tidak menggunakan informasi untuk tujuan yang bertentangan dengan ruang lingkup layanan yang kami selenggarakan.

    III. Ekosistem Pendukung Layanan

    Sebagian proses operasional memerlukan dukungan dari pihak ketiga yang memiliki fungsi tertentu, seperti penyedia infrastruktur teknologi, pusat data, operator telekomunikasi, lembaga pembayaran, bank, penyedia layanan keamanan, maupun mitra distribusi produk digital.

    Apabila pemrosesan informasi dilakukan bersama mitra tersebut, Perusahaan memastikan bahwa akses diberikan secara terbatas sesuai kebutuhan layanan dan disertai kewajiban menjaga kerahasiaan informasi.

    Kami tidak memperjualbelikan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

    IV. Pengelolaan Keamanan

    Perusahaan menerapkan pengamanan pada berbagai lapisan sistem untuk membantu menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.

    Langkah-langkah yang kami lakukan meliputi:

    • pembatasan akses terhadap data;

    • penggunaan autentikasi dan otorisasi;

    • enkripsi pada informasi tertentu;

    • pemantauan aktivitas sistem;

    • pencadangan data;

    • evaluasi berkala terhadap infrastruktur keamanan.

    Walaupun demikian, setiap sistem elektronik tetap memiliki kemungkinan menghadapi risiko yang berada di luar kendali Perusahaan.

    V. Pengelolaan Selama Siklus Layanan

    Informasi yang berada dalam pengelolaan Perusahaan hanya dipertahankan selama masih diperlukan untuk mendukung operasional layanan, pencatatan transaksi, administrasi, audit, penyelesaian sengketa, maupun pemenuhan kewajiban hukum.

    Apabila informasi tersebut tidak lagi diperlukan, Perusahaan akan melakukan penghapusan, pemusnahan, atau anonimisasi sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

    VI. Keterlibatan Pengguna

    Kami percaya bahwa keamanan layanan merupakan tanggung jawab bersama.

    Pengguna diharapkan untuk:

    • menjaga kerahasiaan informasi akun;

    • menggunakan kata sandi yang aman;

    • memperbarui informasi apabila terjadi perubahan;

    • tidak membagikan akses akun kepada pihak lain;

    • segera menghubungi Perusahaan apabila menemukan aktivitas yang mencurigakan.

    Langkah-langkah tersebut membantu menciptakan lingkungan layanan yang lebih aman bagi seluruh pengguna.

    VII. Hak atas Informasi

    Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna berhak untuk:

    • mengetahui bagaimana informasi diproses;

    • meminta akses terhadap informasi yang dimiliki Perusahaan;

    • memperbaiki data yang tidak akurat;

    • memperbarui informasi;

    • meminta pembatasan atau penghapusan informasi dalam kondisi tertentu;

    • menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

    • mengajukan pertanyaan maupun pengaduan mengenai perlindungan informasi.

    Permintaan tersebut akan diproses sesuai mekanisme yang diterapkan oleh Perusahaan.

    VIII. Teknologi Website

    Website PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO menggunakan cookies, file log, session identifier, dan teknologi sejenis untuk mendukung fungsi layanan, mengingat preferensi pengguna, menjaga keamanan sistem, serta membantu analisis terhadap penggunaan website.

    Pengguna dapat mengelola penggunaan teknologi tersebut melalui pengaturan browser masing-masing.

    IX. Penyesuaian Kebijakan

    Perusahaan dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini apabila diperlukan untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, perubahan layanan, kebijakan internal, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

    Versi terbaru akan diumumkan melalui website resmi PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen tersebut.

    X. Kontak Resmi

    Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menyampaikan permintaan terkait informasi pribadi, silakan menghubungi PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Pernyataan Akhir

    PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO berkomitmen untuk terus mengembangkan sistem perlindungan informasi sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan digital. Melalui penerapan teknologi yang tepat, tata kelola yang baik, serta kepatuhan terhadap ketentuan hukum, kami berupaya memastikan bahwa setiap informasi yang dipercayakan kepada kami dikelola secara aman, transparan, dan bertanggung jawab.