• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    Perjanjian Penggunaan Layanan Elektronik ini merupakan kesepakatan antara PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO("Perusahaan") dan setiap pihak yang mengakses, mendaftarkan akun, maupun menggunakan layanan yang disediakan melalui website, aplikasi, atau media elektronik lainnya yang dikelola oleh Perusahaan.

    Dengan melakukan penggunaan atas layanan yang tersedia, Pengguna menyatakan bersedia untuk terikat pada seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui isi Perjanjian, Pengguna dipersilakan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.

    1. Tujuan Perjanjian

    Perjanjian ini dibuat untuk memberikan kepastian mengenai hak, kewajiban, tanggung jawab, serta batas hubungan hukum antara Perusahaan dan Pengguna selama penggunaan layanan berlangsung.

    Dokumen ini juga menjadi acuan dalam penyelenggaraan transaksi elektronik yang dilakukan melalui platform PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO.

    2. Lingkup Layanan

    Perusahaan menyediakan platform yang memungkinkan Pengguna memperoleh berbagai layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • pembelian pulsa prabayar;

    • paket data internet;

    • token listrik;

    • pembayaran berbagai jenis tagihan;

    • voucher digital;

    • layanan Payment Point Online Bank (PPOB);

    • produk digital lain yang tersedia melalui sistem.

    Jenis layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai perkembangan bisnis, teknologi, atau kerja sama dengan mitra.

    3. Hubungan Para Pihak

    Perusahaan bertindak sebagai penyelenggara platform digital yang menyediakan sarana untuk mengakses layanan elektronik.

    Pengguna bertindak sebagai pihak yang memanfaatkan layanan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

    Penggunaan platform tidak menimbulkan hubungan kerja, kemitraan usaha, perwakilan, ataupun hubungan hukum lain selain yang secara tegas diatur dalam Perjanjian ini.

    4. Ketentuan Penggunaan

    Selama menggunakan layanan, Pengguna berkewajiban untuk:

    • memberikan data yang benar, lengkap, dan tidak menyesatkan;

    • menjaga keamanan akun beserta informasi autentikasi;

    • menggunakan layanan sesuai tujuan yang sah;

    • mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku.

    Pengguna tidak diperkenankan menggunakan platform untuk tindakan yang dapat mengganggu operasional sistem atau merugikan pihak lain.

    5. Proses Pelaksanaan Transaksi

    Setiap transaksi dilakukan berdasarkan instruksi elektronik yang diberikan oleh Pengguna.

    Sebelum transaksi diproses, Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh data yang dimasukkan telah sesuai.

    Perusahaan akan memproses transaksi setelah menerima instruksi tersebut sesuai prosedur operasional, dengan mempertimbangkan kondisi sistem serta ketersediaan layanan dari mitra penyedia.

    6. Validitas Instruksi

    Instruksi yang diterima melalui akun Pengguna dianggap sebagai instruksi yang sah sepanjang tidak terdapat bukti bahwa instruksi tersebut diperoleh melalui tindakan yang melanggar hukum.

    Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat meminta konfirmasi tambahan atau melakukan verifikasi terhadap transaksi yang dinilai memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.

    7. Pengelolaan Keamanan

    Untuk menjaga integritas platform, Perusahaan dapat menerapkan langkah-langkah pengamanan, antara lain:

    • pemantauan aktivitas sistem;

    • analisis terhadap pola transaksi;

    • pembatasan sementara akses pengguna;

    • penghentian layanan terhadap aktivitas yang melanggar ketentuan.

    Seluruh tindakan tersebut dilakukan dengan tujuan menjaga keamanan platform dan melindungi kepentingan seluruh pengguna.

    8. Ketersediaan Platform

    Perusahaan berupaya menjaga agar platform dapat diakses secara berkesinambungan.

    Namun demikian, Pengguna memahami bahwa layanan dapat mengalami keterlambatan atau gangguan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem, kendala teknis, gangguan jaringan komunikasi, layanan dari pihak ketiga, ataupun keadaan di luar kendali Perusahaan.

    9. Hak Kekayaan Intelektual

    Seluruh perangkat lunak, tampilan visual, struktur sistem, logo, nama dagang, dokumentasi, basis data, maupun teknologi yang digunakan dalam platform merupakan hak milik PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO atau digunakan berdasarkan hak yang sah.

    Tidak ada bagian dari platform yang boleh diperbanyak, dimodifikasi, dipublikasikan kembali, atau dimanfaatkan untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan.

    10. Pembatasan Tanggung Jawab

    Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

    • kesalahan informasi yang dimasukkan oleh Pengguna;

    • penggunaan akun oleh pihak yang memperoleh akses karena kelalaian Pengguna;

    • gangguan pada perangkat atau jaringan internet Pengguna;

    • kegagalan layanan yang berasal dari penyedia pihak ketiga;

    • keadaan kahar (force majeure) atau kondisi lain di luar kendali Perusahaan.

    Apabila Perusahaan diwajibkan memberikan kompensasi berdasarkan hukum, besarnya tanggung jawab dibatasi pada nilai transaksi yang berkaitan dengan klaim tersebut.

    11. Pengakhiran Perjanjian

    Perjanjian ini tetap berlaku selama Pengguna menggunakan layanan PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO.

    Perusahaan dapat mengakhiri atau membatasi penggunaan layanan apabila:

    • Pengguna melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini;

    • terdapat kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan;

    • diperlukan untuk menjaga keamanan sistem atau kepentingan operasional.

    Pengakhiran penggunaan layanan tidak menghapus hak dan kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal pengakhiran.

    12. Perubahan Perjanjian

    Perusahaan berhak mengubah isi Perjanjian ini guna menyesuaikan perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, model bisnis, maupun perubahan ketentuan hukum.

    Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui media resmi PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    13. Hukum yang Mengatur

    Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

    Apabila terjadi perselisihan, Perusahaan dan Pengguna sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

    14. Persetujuan Pengguna

    Dengan menggunakan platform yang disediakan oleh PT CAKRA BUANA DIGITAL TEKNO, Pengguna menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan adalah benar, telah membaca Perjanjian ini secara menyeluruh, memahami hak dan kewajiban masing-masing pihak, serta bersedia mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku selama menggunakan layanan.

    Perusahaan akan terus melakukan pengembangan terhadap platform dan layanan guna memberikan pengalaman digital yang aman, efisien, dan dapat dipercaya bagi seluruh pengguna.